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▲運(yùn)營(yíng)商正在檢修5G基站。 受訪單位供圖

“@深圳-民意速辦”怎么用？操作指引來(lái)了！

讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年6月6日訊（深圳晚報(bào)記者 王新根 白雪）近日，不少市民在12345熱線中反映，深圳不少區(qū)域都出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差、對(duì)外聯(lián)系不暢的情況。深晚記者了解到，光明、坪山、龍華等多個(gè)區(qū)域都出現(xiàn)過(guò)類似的情況。為此，深圳市工業(yè)和信息化局立即會(huì)同三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)全市公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況實(shí)地調(diào)研摸排，部署開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

深圳市工業(yè)和信息化局信息基礎(chǔ)設(shè)施處二級(jí)主任科員龔躍龍向深晚記者表示，收到市民反饋后，市工信局57名黨員干部組成了全市公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升攻堅(jiān)專班，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)測(cè)試評(píng)估自查，面向社會(huì)征集網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升點(diǎn)位。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升工程的難度并不小，首先要收集群眾反映的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單，其次需要與三大運(yùn)營(yíng)商協(xié)同逐一去實(shí)地排查問(wèn)題，此外，有些區(qū)域由于地理環(huán)境或者特殊情況影響，往往存在著信號(hào)覆蓋不全等問(wèn)題?！吧钲诖豪O體育館開(kāi)演唱會(huì)時(shí)最多可以容納近1.3萬(wàn)人，這些觀眾集中于4萬(wàn)平方米場(chǎng)館中，會(huì)帶來(lái)巨量的瞬時(shí)通訊需求，而這會(huì)對(duì)基站信號(hào)帶來(lái)巨大的壓力，導(dǎo)致信號(hào)質(zhì)量不好。”龔躍龍說(shuō)。

為解決此類問(wèn)題，市工信局不僅協(xié)調(diào)三大運(yùn)營(yíng)商、鐵塔公司對(duì)“春繭”體育館、深圳國(guó)際會(huì)展中心等場(chǎng)館進(jìn)行排查，同時(shí)還協(xié)同地鐵集團(tuán)在夜間停運(yùn)天窗期升級(jí)改造早些年建設(shè)的8條地鐵線路的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，持續(xù)推動(dòng)熱點(diǎn)區(qū)域增設(shè)基站設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)容量和覆蓋深度，解決高峰期網(wǎng)絡(luò)擁塞問(wèn)題。

截至目前，深圳新增建設(shè)5G基站4728個(gè)、擴(kuò)容基站小區(qū)899個(gè)、優(yōu)化基站小區(qū)2434個(gè)、排查基站干擾1160個(gè)、消除信號(hào)盲區(qū)614個(gè)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量得到了有效提升。春繭體育館擴(kuò)容前三家運(yùn)營(yíng)商的接入容量近5萬(wàn)人，擴(kuò)容改造完成后可達(dá)7萬(wàn)余人，容量提升近50%，人流量大時(shí)，市民使用感受將得到明顯提升。

據(jù)悉，今年6月底前，深圳將完成春繭體育館、深圳國(guó)際會(huì)展中心網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造，年底前完成高樓、停車場(chǎng)、高速公路、郊野公園和海域網(wǎng)絡(luò)覆蓋，年度新增5G基站1萬(wàn)個(gè)，2024年底前完成地鐵既有線路5G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造。

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